Mariana Grand Service

MARIANA GRAND SERVICE

Mariana Grand Service

본 홈페이지는 순수 자유여행객을 위한 현지투어만을 예약 대행하는 사이트입니다.
 

·  항공사 항공기 운항상 발생하는 지연과 결항에 관한 책임은 전적으로 항공사에 있음을 반드시 양지해 주십시요.
·  투어동선이나 시간은 현지사정에 의해 유연하게 변경이나 변동될 수 있음을 반드시 양지해 주십시요.
·  현지사정상 현지투어 진행이 불가피한 경우는 날자를 변경하시거나 투어비용 전액을 환불해 드립니다.
·  투어날자, 미팅시간 및 장소를 반드시 준수해 주시기 바라며 개인적인 사정으로 인해 출발이 불가피한 경우는 취소료 규정이 적용됩니다.

   당사 또는 여행자는 현지투어개시전 이 계약을 해제(계약취소)를 할 수 있으며 아래와 같은 취소료규정이 적용되오니 반드시 숙지해 주십시요.
   [ 공항-호텔 송영 차량서비스 투어에 한해서] 
   투어일 02일전까지 (전전일 16:00 까지) 통보시 : 전액환불   
   투어일 01일전까지 (전일~당일) 통보시 : 상품가격의 100% 배상

  

   [일반 투어 취소규정]

- 투어일 04일전까지 (예약일~04일) 통보시 : 전액환불 
- 투어일 03일전까지 (03~02일) 통보시 : 상품가격의 50% 배상
- 투어일 01일전까지 (01~당일) 통보시 : 상품가격의 100% 배상   
· 상기규정은 천재지변이나 기상으로 인해 투어 진행이 불가할시는 전액 환불을을 하는 조건으로 별도 취소료규정을 적용 받지 않습니다.
· 상기규정은 주말,공휴일,연휴기간은 적용되지 않으며 업무날자를 기준으로 적용되며 현지시차상 업무시간은 당일 16:00까지로 한정합니다.
· 투어예약시 예약취소료규정을 반드시 확인하시고 이를 인지하지 못해 발생될 수 있는 불이익을 당하시지 않게 유의해 주시기 바랍니다.
· 여행객의 본 예약약관 및 취소료규정 동의후 예약을 진행, 입금 이후에 변경 및 취소를 하실 경우 예약취소료규정이 상기처럼 적용됨을 알리며,
 이를 인지 하지 못하여 발생하는 모든 문제에 대하여 당사는 책임소재가 없음을 알려 드립니다.
· 여행객이 현지옵션투어 예약후 비용을 지불하신 경우는  본 예약규정 및 취소료규정을 100% 인지하고 동의한것으로 간주합니다.

 

1. 현지투어 선택하기
    여행인원 및 여행스타일에 따라서 본사 홈페이지에 소개되는 현지투어중 원하시는 현지투어에 대한 세부적인 정보를 확인하십시요.
    반드시 각 현지투어에 명시되어 있는 세부적인 투어일정이나 예약조건을 숙지하시길 바랍니다.

2. 예약전 상담 및 문의하기
    선택하시려는 현지투어에 관한 문의나 조정에 관한 안내는 별도 Q&A 게시판이나 전화로 문의 요청해 주시기 바랍니다.
    참고로 전화 문의가 폭주하는 관계로 원활한 연결이 안되거나 지연될 수 있으미 가능하시면 문의게시판을 이용하시면 담당자 답변후 연락 드리겠습니다.

3. 예약하기
    예약은 유선통화, 문의게시판 그리고 인테넷으로 예약이 가능합니다.
    예약시 반드시 기재사항 (성함, 투어날자, 연락처, 투숙호텔, 이메일)을 남겨 주셔야 정확하게 예약이 가능하며 확인 연락을 드릴 수 있습니다. 

    인터넷예약은 각 현지투어 하단에 별도 "예약하기" 아이콘을 누르시면 예약이 가능합니다.
    홈페이지 좌측의 "투어예약하기"의 이미지를 클릭하시면 예약 가능합니다.
   

4. 투어 이용요금 개런티
    투어 예약을  진행하시려면 투어 타입에 따라 예약개런티를 위해 고객님 명의의 신용카드 번호와 유효기간이 필요 할 수 있습니다.

    메일 혹은 유선으로 알려주시면 바로 예약이 진행되며 예약확인서를 메일로 보내드립니다.

    확정서에는 , 결제방법, 여행객인원, 투숙호텔, 투어참가일, 담당자와 연락처등 중요사항들이 명시가 되어 있습니다.


 

1. 예약취소
예약후 개인적인 사정으로 인해 부득이하게 예약을 취소하는 경우는 유선상이나 문의게시판을 통해 반드시 취소하는 내용을 정확히 통보해 주셔야 합니다. 투어 취소시는 취소하시는 날자에 따라서 취소료가 부과가 될 수 있으니 예약시 발송해 드리는 여행약관의 내용을 숙지하시기 바랍니다.

2. 예약변경
예약 변경도 마찬가지로 부득이하게 변경을 하시려면 반드시 담당자에게 통보를 해 주셔야 하며 현지에서 변경시에는 불가하거나 추가요금을 지불하셔야 가능할 수 있는점 양지해 주십시요. 기본적으로 예약변경은 투어참가일, 참가인원등이 변경될 수 있습니다. 예약을 변경하실 때도 취소료 규정이 적용될 수 있으나 취소보다는 융통성 있는 규정이 적용되므로 담당자와 별도 상의를 해 주시면 됩니다.

3. 예약연기
예약을 한 일정이 개인적인 사정으로 출발일을 변경하신다면 이 또한 담당자와 상담을 해 주시고 예약 변경일은 확정해서 통보해 주셔야 합니다. 이 경우는 취소료 규정이 변경하는 날자를 기준으로 다시 적용됩니다. 다만 예약 연기후 변경된 날자에 출발하지 않거나 재 변경시는 최초 예약 연기 날을 기준으로 취소료 규정이 적용됨을 반드시 숙지해 주셔야 합니다.

 

 [예약취소료규정]

 당사 또는 여행자는 현지투어개시전 이 계약을 해제(계약취소)를 할 수 있으며 아래와 같은 취소료규정이 적용되오니 반드시 숙지해 주십시요.

 

*공항-호텔 송영 차량서비스 투어 취소료 규정

-  투어일 02일전까지 (전전일 16:30 까지) 통보시 : 전액환불   
-  투어일 01일전까지 (전일~당일) 통보시 : 상품가격의 100% 배상

  

 *일반  투어 취소료 규정
- 투어일 04일전까지 (예약일~04일) 통보시 : 전액환불 
- 투어일 03일전까지 (03~02일) 통보시 : 상품가격의 50% 배상
- 투어일 01일전까지 (01~당일) 통보시 : 상품가격의 100% 배상   

 

· 상기규정은 여행자 개인사정이나 당사의 귀책 사유로 인한 취소시 동일한 취소료규정이 적용됩니다.
· 상기규정은 주말,공휴일,연휴기간은 적용되지 않으며 업무날자를 기준으로 적용되며 현지시차상 업무시간은 당일 16:00까지로 한정합니다.
· 투어예약시 예약취소료규정을 반드시 확인하시고 이를 인지하지 못해 발생될 수 있는 불이익을 당하시지 않게 유의해 주시기 바랍니다.
· 여행객의 본 예약약관 및 취소료규정 동의후 예약을 진행, 입금 이후에 변경 및 취소를 하실 경우 예약취소료규정이 상기처럼 적용됨을 알리며,
  이를 인지 하지 못하여 발생하는 모든 문제에 대하여 당사는 책임소재가 없음을 알려 드립니다.
· 여행객이 현지옵션투어 예약후 비용을 지불하신 경우는  본 예약규정 및 취소료규정을 100% 인지하고 동의한것으로 간주합니다.

 

마리아나그랜드투어는 선진국형 여행문화를 한국에 도입하여 여행객들에게 합리적인 가격과 시스템으로 건전한 해외여행을 선도하고 있습니다.
안전하고 즐거운 여행이 될 수 있게 저희 임직원은 최선을 다해 현지투어를 준비하겠습니다. 감사합니다.

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